Пользовательское соглашение

ООО «Хладокомбинат «Кисловодский»
Россия, Ставропольский край, Предгорный район, поселок Ясная Поляна, улица Набережная, дом 77
Телефон/Факс: +7 (879-37) 5-50-05

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичным документом, регулирующим отношения между Администрацией сайта (далее – «Администрация») и Пользователем при использовании сайта https://www.хладонеж.рф (далее – «Сайт»). Соглашение обязательно для всех Пользователей. Начиная использовать Сайт (в том числе проходить регистрацию, оставлять комментарии, создавать посты, загружать файлы), Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1. Термины и определения

Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу https://www.хладонеж.рф, включая все его поддомены и внутренние страницы.
Администрация – владелец и/или уполномоченные лица, осуществляющие управление Сайтом.
Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, использующее Сайт.
Личный кабинет – защищённый раздел Сайта, доступный Пользователю после регистрации и авторизации, предназначенный для управления профилем, настройками, контентом и получения услуг.
Контент Пользователя – любые материалы, создаваемые, публикуемые, загружаемые или распространяемые Пользователем на Сайте: комментарии, отзывы, посты, изображения, видео, файлы, тексты и т.д.
Учётная запись (аккаунт) – совокупность данных о Пользователе (логин, пароль, e‑mail, телефон), необходимая для доступа к Личному кабинету.

2. Регистрация и Личный кабинет

2.1. Для получения полного доступа к функционалу Сайта (включая создание контента, участие в обсуждениях, заказ услуг) Пользователь обязан пройти регистрацию.
2.2. Регистрация осуществляется путём заполнения формы: указание имени, адреса электронной почты, номера телефона (по желанию) и создания пароля.
2.3. Пользователь обязан предоставить достоверные и актуальные данные. Администрация не несёт ответственности за последствия предоставления недостоверной информации.
2.4. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (логин, пароль). Все действия, совершённые из Личного кабинета, считаются совершёнными самим Пользователем.
2.5. Администрация вправе отказать в регистрации или заблокировать учётную запись без объяснения причин, если усмотрит нарушение условий настоящего Соглашения.

3. Создание и публикация контента

3.1. Пользователь имеет право создавать и публиковать на Сайте следующий контент:

комментарии к материалам / товарам / услугам;
отзывы о товарах, услугах, курсах;
посты в блогах / форумах / лентах (при наличии соответствующего функционала);
файлы (изображения, документы, видео) в рамках разрешённых разделов.

3.2. Публикуя контент, Пользователь гарантирует, что:

он является автором или обладает всеми необходимыми правами на его использование и распространение;
контент не нарушает законодательство (включая авторские права, права на товарные знаки, права третьих лиц);
контент не содержит порнографии, призывов к насилию, разжигания ненависти, нецензурной брани, оскорблений, клеветы, спама, рекламы без согласования с Администрацией;
контент не содержит вредоносного кода, вирусов, ссылок на фишинговые или опасные сайты.

3.3. Запрещено:

выдавать себя за другое лицо или представителя организации без соответствующих полномочий;
размещать контент, нарушающий законодательство о персональных данных (например, публиковать чужие паспортные данные без согласия);
использовать Сайт для массовых рассылок, сбора данных, автоматизированного постинга (парсинга).

3.4. Администрация вправе модерировать (проверять, редактировать, отклонять, удалять) любой контент Пользователя без предварительного уведомления и без объяснения причин.
3.5. Удаление контента не является основанием для каких-либо претензий Пользователя к Администрации.

4. Права Администрации на контент Пользователя

4.1. Публикуя контент на Сайте, Пользователь предоставляет Администрации безвозмездную, неисключительную лицензию на использование этого контента в целях функционирования Сайта, включая:

хранение;
воспроизведение;
распространение (отображение другим пользователям);
переработку (адаптацию под технические требования Сайта);
цитирование;
включение в сборники и подборки.

4.2. Лицензия действует на весь срок охраны авторских прав и не отзывается при удалении контента Пользователем (за исключением случаев, предусмотренных законом). Это необходимо для корректной работы Сайта (например, сохранение копий комментариев в архивах).
4.3. Администрация вправе использовать контент Пользователя в рекламных и маркетинговых целях (например, публиковать отзывы в соцсетях с указанием имени Пользователя), если иное прямо не запрещено Пользователем в Личном кабинете.

5. Правила пользования Сайтом (обязательства Пользователя)

5.1. Пользователь обязуется:

использовать Сайт только в законных целях;
не нарушать работу Сайта, не предпринимать попыток взлома, DDoS‑атак, сканирования уязвимостей;
не использовать автоматические скрипты, ботов, парсеры без письменного согласия Администрации;
не публиковать ссылки на сторонние ресурсы, если это не предусмотрено функционалом Сайта;
не размещать контент, нарушающий права интеллектуальной собственности третьих лиц;
не совершать действий, направленных на введение в заблуждение других Пользователей или Администрации.

5.2. Пользователь соглашается:

получать от Администрации уведомления на электронную почту, указанную при регистрации (изменения условий, технические сообщения, новости сервиса);
нести ответственность за любой контент, который он публикует, включая возможные претензии третьих лиц.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сайт предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует:

безошибочную и бесперебойную работу Сайта;
совместимость Сайта с любым оборудованием или программным обеспечением Пользователя;
сохранность контента Пользователя при технических сбоях (хотя прилагаются разумные усилия для резервного копирования).

6.2. Администрация не несёт ответственности за:

любые убытки (включая упущенную выгоду), возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта;
действия других Пользователей, включая публикуемый ими контент (оскорбления, клевету, ложные сведения);
утрату доступа к Личному кабинету по вине Пользователя (потеря пароля, передача третьим лицам);
содержание и достоверность контента Пользователя.

6.3. В случае предъявления претензий третьих лиц к Администрации из‑за контента Пользователя, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и возместить Администрации все понесённые расходы (включая судебные издержки и гонорары адвокатов).

7. Блокировка и прекращение доступа

7.1. Администрация вправе без предупреждения заблокировать или удалить учётную запись Пользователя, а также ограничить доступ к Сайту (частично или полностью) в следующих случаях:

неоднократное нарушение настоящего Соглашения;
публикация контента, запрещённого п. 3.3;
действия, создающие угрозу нормальной работе Сайта;
получение обоснованных жалоб от других Пользователей;
по запросу уполномоченных государственных органов.

7.2. При блокировке учётной записи доступ к Личному кабинету прекращается. Контент Пользователя может быть удалён или сохранён на усмотрение Администрации.
7.3. Пользователь вправе удалить свою учётную запись самостоятельно через Личный кабинет или обратившись в поддержку.

При удалении аккаунта:

Личный кабинет становится недоступным;
опубликованный контент (комментарии, отзывы, посты) может остаться на Сайте с указанием «Пользователь удалён», если иное не предусмотрено функционалом.

8. Изменение Пользовательского соглашения

8.1. Администрация вправе изменять условия настоящего Соглашения в любое время без персонального уведомления Пользователей.
8.2. Новая версия Соглашения вступает в силу с момента её публикации на Сайте по адресу: https://хладонеж.рф/index.php/kontakty/polzovatelskoe-soglashenie
8.3. Продолжение использования Сайта после изменения условий означает согласие Пользователя с новой редакцией. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сайта и удалить свою учётную запись.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации.
9.3. Признание недействительным какого‑либо пункта Соглашения не влечёт недействительности остальных пунктов.
9.4. Бездействие Администрации при нарушении Пользователем условий Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие меры позднее.

10. Контактная информация Администрации

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, а также для сообщений о нарушениях (незаконный контент, оскорбления, спам) вы можете обращаться:

Электронная почта: hladonej@yandex.ru
Форма обратной связи: здесь
Телефон (для срочных вопросов): +7 (879-37) 5-50-05